As assessorias de comunicação são, actualmente, instrumentos cada vez mais presentes nas sociedades expostas aos media. Basicamente, define-se como a actividade que estabelece uma ligação entre uma entidade (individual ou instituição) e o público-alvo que se pretende atingir através das mais variadas ferramentas de comunicação.
Por termos a noção clara de que este é um mercado bastante abrangente, a nossa aposta recaiu num segmento que atrai a atenção de milhões de utilizadores e que, consideramos, é passível de enorme exploração, a vários níveis, para potenciais clientes deste negócio.
VANTAGENS DE PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS
VISIBILIDADE
As redes sociais são hoje um “ponto de encontro” imprescindível para a maioria da população. Milhões de utilizadores dão corpo a este novo “vício”, sendo que assumem capital importância não só para os indivíduos como também para as marcas, que, de forma rápida, envolvente e dinâmica, podem interagir com os seus consumidores. Um dos elementos mais importantes é o que o próprio nome indica, o social, que advém do factor humano e das relações que se criam.
IMEDIATISMO
A rapidez de contacto permite detectar quase instantaneamente movimentos de insatisfação ou de entusiasmo pela marca. Em nenhum outro lugar é possível estabelecer uma ligação bilateral tão directa e imediata como aquela que resulta das redes sociais.
ENVOLVIMENTO
Um bom relacionamento com o público e conteúdo relevante nas redes sociais desencadeiam partilhas, menções ao individuo / empresa, interacção dos utilizadores. Quanto mais se fala sobre si ou a sua empresa, mais pessoas a querem seguir e mais engagement ou envolvimento potencia.
FIDELIZAÇÃO
O mundo está nas redes sociais, esta é já uma verdade inatacável. Portanto, fortalecer a nossa presença nestes meios de forma consistente e constante é meio caminho andado para permanecermos na mente dos consumidores, tornando-os leais à marca ou aos seus ídolos.
PROXIMIDADE
As redes sociais são o local onde as pessoas despendem mais tempo diariamente na internet – cerca de 90 minutos por dia, em média – o que as torna o sítio privilegiado de contacto em termos de acessibilidade para colocar qualquer tipo de questão, curiosidade ou pedido. Os utilizadores prezam a disponibilidade e rapidez na resposta aos seus anseios e interesses.